Top Artikel
Antworten auf die meisten Fragen.
Wissensdatenbank durchsuchen
Keine E-Mails erhalten?
Paddle und wir versenden jeweils eine E-Mail nach dem Kauf. Es kann bis zu 15 Minuten dauern, bis die E-Mails eintreffen. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner.
Alternativ kannst du dich im Kundenportal anmelden und erhältst dort Zugriff auf den Download, deinen Lizenzschlüssel und die Rechnung. Du musst einmalig die "Passwort vergessen"-Funktion des Kundenportals verwenden.
USt-ID nicht angegeben?
Konntest du während des Bestellvorgangs deine USt-ID nicht eingeben oder hast es vergessen, lies bitte den Artikel USt-ID nach dem Kauf angeben.
Antwort nicht gefunden? Schreib uns!
Das TTDSG tritt am 01. Dezember in Kraft, erfahre dazu alles in unserem neuen Blog Artikel: TTDSG und Borlabs Cookie.
Solltest du nicht innerhalb von 15 Minuten eine automatische Antwort von unserem Ticket-System erhalten, sieh bitte in deinem Spam-Ordner nach. Melde dich bitte via Facebook, wenn du keine E-Mail von uns erhalten hast.
Prüfe auch deinen E-Mail-Server, ob er fehlerhaft konfiguriert ist. Nutze dafür dieses Prüf-Tool: https://mxtoolbox.com/emailhealth/