Beim Versuch, einen Lizenzschlüssel aufgrund eines Umzugs auf einer neuen Domain zu aktivieren, wird folgende Meldung angezeigt:
"Ihr Lizenzschlüssel wird bereits von einer anderen Website verwendet. Bitte besuchen Sie https://service.borlabs.io/login, um die Website aus Ihrer Lizenz zu entfernen."
Diese Meldung erscheint, wenn das Kontingent einer Lizenz erschöpft ist. Um die neue Lizenz zu aktivieren, muss diese von der alten Website über unser Kundenportal entfernt werden.
Melde dich dazu im Kundenportal an: https://service.borlabs.io/login.
Klicke anschließend auf Lizenz > das Produkt z. B. Borlabs Cookie > und dort bei deiner Lizenz auf das Zahnrad-Symbol:
In den Lizenzdetails klicke oben in den Tabs auf den Punkt "Webseiten".
Klicke dort auf das Icon in der Spalte "Entfernen". Anschließend kannst du den Lizenzschlüssel auf der neuen Website aktivieren.