Wenn deine Cookie Box nicht oder fehlerhaft angezeigt wird, lässt sich das Problem häufig auf eine dieser vier Ursachen zurückführen.
Caching-System aktiv
Sofern genutzt, deaktiviere dein Caching-System (wie Autoptimize, WP Rocket,...). Teste nun erneut, ob die Cookie Box angezeigt wird. Bitte nutze dafür den Incognito-Modus deines Browsers.
Caching-Systeme interagieren mit Funktionen von Borlabs Cookie und sollten für Tests immer deaktiviert werden. Wenn alles wie erwartet funktioniert, kannst du dein Caching-System wieder aktivieren.
"Do not Track" aktiviert
Wenn die Cookie Box nicht angezeigt wird, überprüfe ob in deinen Browser-Einstellungen oder per Plugin eine "Do not Track"-Funktion aktiv ist. Falls ja, musst du diese Option deaktivieren.
Adblocker oder uBlock aktiv
Ein weißer Balken statt der Cookie Box ist in fast allen bekannten Fällen ein Hinweis darauf, dass ein AdBlocker mit aktivierter Cookie-Hinweis Unterdrückung oder ein anderes Plugin wie uBlock aktiv ist. Hier suchen die Blocker schlicht nach Worten wie "Cookie" in den Namen der CSS-Klassen oder Attributen von HTML-Elementen und blockieren diese. Wir können dagegen nichts unternehmen, die Besucher müssen ihren AdBlocker ausschalten oder zumindest die Einstellung der Unterdrückung der Cookie-Hinweise deaktivieren.
wp_footer()-Funktion fehlt
Bitte stelle sicher, dass dein Theme in der footer.php kurz vor dem </body>-Tag die WordPress Funktion wp_footer(); aufruft. Es kommt häufig bei eigens entwickelten Themes vor, dass dieser Funktionsaufruf vergessen wird. Borlabs Cookie nutzt diesen Hook zum Laden seiner Cookie Box sowie der JavaScript-Dateien.